上海公关公司:李国威:姐夫李的公关哲学

2016-01-03

  李国威:通用电气中国区公关总监。英文名“Geoff”,因发音相似中国同事都叫他“姐夫”。从新华社记者到500强企业公关总监,虽身居高位,却以“姐夫李”花名混迹各大社交网站。丰富的人生阅历,多年的公关经验,让他对公关有更独到的见解。

1.jpg

  陈=陈先红教授 李=GE中国公关总监李国威

  记者到公关的转身

  陈:你好,Geoff,可否先谈谈你的公关从业经历?

  李:我89年到96年在新华社做了8年记者,93年到96年在新华社伦敦分社,然后去生力啤酒做了两年,去通用汽车做了三年,在华晨汽车半年,2012年到现在一直是在通用电气。

  陈: 你的从业经历在国外很典型:从记者到公关,为什么做这个转身?

  李:因为公关和媒体是两个密切相关的行业,公关在事件前面,媒体在事件后面,是同一产业链上的行业。公关在上游,媒体在下游,彼此之间有深刻的互动。

  陈:“公关在上游?”你的意思是公关策划事件,媒体进行报道吗?

  李:对。媒体人做公关可能会出现有人所说的“公关变恐龙”。但在我看来,公关是一种带有新闻性的见解,我们知道新闻是简短的、有故事性的,这些跟公关是完全一致的。所以说,公关是媒体天然的合作伙伴。在同样一个生态链里面去生存。只要媒体不消亡,公关就不会消亡。公关或者新闻都是一种大众喜欢的方式,以带有情感的、故事性的、简短的方式去讲述一个故事,这样一种传播的方式从古至今都有,不管是我们待会儿谈到的互联网还是技术,这种传统的传播行业就像人要穿衣服一样,是不会改变的。所以说公关的新闻属性是最强烈的。正因为如此,核心的公关是不会消亡的。

  陈:你是做媒体出身的,所以你觉得公关要有新闻属性,要有情感,有故事性,有传播的价值。可是很多人都说公关就是营销,就是赚钱,你怎么看?

  李:我不这么看,我觉得公关解决的不是短期销售的问题,公关更多的是建立一种品牌,建立一种声誉,所谓“润物细无声”。比如说追女朋友,你很难说吃烛光晚餐决定了两个人的关系,中间大大小小的事件(都很重要),这是一个长期的、浸润的过程。所以说公关是通过长期信任性的影响,建立一个产品、一个品牌、一个组织的信誉,这是不能单纯地用营销等以数字为目的的行为取代的。

  公关的产品是新闻

  陈:公关是浸润式的,我们给它注入一种故事、意义、情感,那它的产品是什么呢?

  李:公关的产品就是新闻。

  陈:这个观点很有洞察,让我想起,日本人就没有“公关”这个词,只有“广报”一词——能够广而报之的活动或者事件,谓之公关。你觉得公关就是新闻?

  李:公关要以新闻的形式出现,去落地。比如现在我们公关的一种常见形式就是做活动,你不能说产品就是一个活动,活动做完就没事了。这个活动必须要以一个载体持续的传播,在传统上就是报纸电视,现在有社交媒体,我们用互联网、手机可以传播,通过一种可监测的、摸得到的载体进行持续传播的事件,这才叫公关活动。否则,像我们在一起吃个饭,这不叫公关活动。一个公关活动一定是带有一个主题、一种见解,通过媒体传播的形式把它传播出去。

  陈:它提前设计好了,是有意图的。那你是做新闻出身,最近出现了21世纪网的新闻寻租和媒体敲诈事件,你怎么看新闻与公关的关系?

  李: 我们还要回到刚才的问题,公关和新闻在同一条生产链上,这个生产链应该是健康的、彼此相互依存、相互促进的。出现了21世纪网这样的事件,说明这个生态环境中一个健康的基因被破坏了,这种破坏可能是一些外来生物造成的,同时也有内部本身的问题。我觉得,这个事件一方面说明了新闻和公关有密切的关系;另一方面也表明,在未来,公关和新闻必须明确自己的职责和在社会上的作用,以及彼此设定比较严格的道德标准。这是比较困难的,因为现在企业可以要求制作原生广告,并投放在新闻版面上。所以,这个道德的底线已经趋于模糊,但是并不是说不可把握。有些媒体说,你们做原生广告可以,我们按照你们的要求写稿子,写好了发给你们,你们审完我们发,这是一类。我们也接触过很多很好的媒体,公关活动本身具有新闻价值,编辑决定报道你这个企业,这个就是新闻,我写完之后你不能改我的稿子,我也不给你看。

  陈:我一直觉得,公关一半是新闻,一半是广告。公关是新闻的立场,广告的表达。

推荐阅读

  • 关于我们ABOUT