上海公关公司：黄明胜：人人都有可能成为清算师

黄明胜 众为国际公关副总裁

　　在信息爆炸和自由表达的今天，信息不对称越来越没有市场了。这也让既有的一些信息披露策略开始失灵。在微博时代，人人都有可能成为清算师。那些试图蒙混过关或混淆视听的信息，很容易被即刻清算，从而自损声誉。

　　前段时间涌现了一个典型案例。一条试图让人们膜拜工匠精神的微博，举了奔驰车标工厂的例子。该微博声称，出产奔驰车标的工厂仅有40名员工，为了践行工匠精神，企业并没有引进机器设备，全靠手工打造。乍看之下，这条微博并无问题，有数字，有故事，很有说服力。但该条微博随即遭到猛烈的吐槽，一位网友犀利指出：奔驰车2014年全球销量165万辆，40个人全年无休地做这玩意，平均每人每天得做113个，一个人一小时做14个，你跟我说工匠精神……#谁信谁傻逼#。被即刻清算之后，原发的那条微博迅速自宫。

　　这则案例非常生动地表明，在今天的传播语境下，信息的披露，需要比以往更严谨，尤其是牵涉到数据方面，不能出现任何纰漏。否则，出笼的信息非但不能带来声誉的提升，而且很容易遭致秒速清算，带来很大破坏力。

　　之所以这样说，是因为在微博等媒体形态出现之前，被清算不会这样无缝和迅速。其实以前很多信息的披露都是有瑕疵甚至有漏洞的，一些业内专家或行家也会发现问题，只是由于彼时的清算手段没有今天便利。比如，要去纠错一则报社或门户网站发布稿件的信息错误，来回协调的时间很长，且如果没有原则性的错误，一般也不会动用声明等手段。我记忆犹新的一个案例是，当时在服务一个乳企品牌，在通发的新闻稿件中有关于该企业自有牧场奶牛数量以及牛奶产销量等数据。这则新闻发出后，并没有引来什么质疑的声音。但该企业一位老总后来找到我，说其实这篇稿件中有个致命伤，业内人士会根据奶牛数量，推算出该企业产量中包含有不少非自有牧场奶源。要知道，该企业一直宣称100%采用自有牧场奶牛奶源。此一信息错漏如果被人抓住，会让人质疑企业的诚信。

　　事实上，不仅是信息数据在披露时需要反复推敲，而且在即刻清算的背景下，以往行之有效的“不说谎，但只披露部分事实”的策略也会失灵。

　　两会期间，两则关于大型国企老总薪酬的信息，也被即刻清算。其一是中国联通董事长常小兵在接受媒体采访时表示，他现在薪水为税后每月8000元人民币。其二是，中国电力投资集团党组书记、总经理陆启洲表示：“自己扣除三险两金后月薪是7800元(人民币)”。

　　这两则新闻出来后，都引发了社会热议。一方面，公众普遍认为国企高管的收入如此低有些匪夷所思;另一方面，如果真的如此，国企老总们薪酬的确要与国际接轨。毕竟，一个如此庞大组织的统帅级人物，拿着低薪未见得是件好事。

　　果然，这两则信息都经不起清算。媒体很快爆料：根据中国联通A股上市公司的2014年财报，常小兵当年薪酬为人民币107.5 万元。 值得注意是，常小兵在中国联通在香港上市公司也是有股份的，而且在2014年清空套现。港交所资料显示，2014年常小兵累计套现800万港币。至于陆启洲，后来是他自己出面自救，他表示：由中央任命的干部，薪酬分三部分。一是基础薪酬，二是年薪，三是中长期激励。陆启洲透露，如果绩效、中长期激励都完成，他现在一年可以拿到50万元。

　　由此可见，即刻清算的时代，信息的准确与完整，同样重要。