公关策划公司:刘希平:万博宣伟中国的成功之道
发力本土客户市场
中国公关网:万博宣伟一直在全球公关市场享有盛誉,进入中国市场以来也取得了不俗的成绩,您是否可以介绍一下,目前万博宣伟在中国的总体状况?
刘希平:万博宣伟于1993年进入中国内地,迄今为止已经在北京、上海、广州等地设立了多家分公司。目前,各地员工共有160人左右,其中北京分公司约有110人。作为全面型公关公司,万博宣伟的业务范围涉及快速消费品、企业形象、金融、政府关系、医疗、科技、旅游等各个领域。客户包括很多全球性品牌,其中,快消方面有宝洁、耐克,财经方面有万事达卡,野村、UBS,科技方面有微软等,这些品牌都与我们建立了良好的服务伙伴关系。另外,我们也有专门的团队从事公共事务和政府关系方面的服务,他们还提供危机管理、媒体关系等方面的培训。
近两年,万博宣伟的业务迅猛发展,其中快速消费品领域的增长尤为显著,另一块就是政府事务和危机处理。万博宣伟在快消领域一直颇受肯定,我们是宝洁在中国市场业务规模最大的公关公司,耐克也是我们的一个非常重要的客户。今年,我们的目标是希望能开拓比较好的医药客户,另外,随着中国人越来越富裕,各个国家都在争取中国的旅游客源,所以我们也在加紧向旅游方面投入更多的精力。
在目前世界经济不景气的情况下,我们正在着力于开拓本土的客户市场,并且从去年开始已经有了比较显著的突破。以前我们只是服务一些项目性的或规模较小的本土客户,但从去年开始本土的客户越来越多,比如:长城葡萄酒、伊利、中国移动等都已经成为我们的重要客户。对于本土客户万博宣伟非常重视,全球著名的会计师事务所普华永道在进入中国市场之初,主要是是服务于外企客户,而后慢慢拓展本土客户,现在本土客户已经成为普华永道的重要支柱,所以我们希望本土客户也成为万博宣伟未来成长的动力之一。
中国公关网:宣伟已经把眼光放在本土客户上,那是否会关注二、三级的区域市场?
刘希平:从目前的状况来说,我们主要还是看客户的需求,看客户在二、三级城市是否有需求,我们进而提供相应的服务。
现阶段我们并没有考虑去二、三线城市去开设分公司,我认为现在还为时过早。当一个地方有“购”的需求,开分公司才有意义,如果永远指望从一线城市分项目给你,那建立分公司有什么用?比如,成都是一个很好的地方,但是那里已经有一、两个比较大的本地公关公司了,你去了只是开个五、六个人的分公司,怎样能够和他们竞争?
我现在真正比较关注的是已经设立的分公司。像广州公司,我们现在在那的发展还比较弱,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),人员也比较少,但事实上深圳的需求量非常大,所以下一步我要想的是怎样对广州市场区去投入、拓展,这也是我未来的一个重点工作。
中国公关网:纵观现在中国的二三线市场,有很多企业规模很大、效益很好的企业,对公关的潜在需求很大,您怎么看这类企业?
刘希平:这些企业都会有需求,我们也接触过一些,但是在接触的过程中你会发现,他们对于公关公司,甚至整个行业完全不了解,他们不知道我们能做什么、能够带给他们什么。所以,我们要去深入的“吃透”他们,帮助他们找到他们真实的需求,进而提供确实有效的服务。当然,培养市场是要花费相当多的精力和成本的,这个市场的兴起还需要时间。