上海公关公司：李蕾：沟通从身边人开始

　　问：您为什么选择公关这个行业?

　　答：我觉得是公关选了我。最早的时候，我学的是企业管理，选择的第一份工作是销售。因为我喜欢跟人打交道，而销售最需要的就是互动，能够提升一个人的应对能力、思维逻辑和互动技巧;另外，销售为企业带来资金，企业一般都会很重视销售人员的培训。

　　之后，我碰到一个公关公司的客户。当时是90年代初期，很多外国品牌刚进入台湾这个市场。其中有些刚好是我在美国大学读书的时候熟悉的品牌，有时候我去公关公司拜访她们的时候，顺便讲一下这个品牌的背景故事，讲得很生动。这样几次互动之后，她们就问我你要不要做公关。

　　我在跟她们接触的过程中，也觉得公关工作挺有意思。每天都有不同的想法，而且越有想法，客户还越愿意付钱，这是我比较向往的。

　　以前我在大学的时候办过很多活动，写过很多创意方案，英文也很好，正好这个公关公司也以做活动为主，我觉得自己能够马上得心应手。

　　另外，这个公关公司虽然不大，但是合伙人都是很有能力的女性，我觉得在她们的身上，可以看到我喜欢的特质和魅力，比如说激情和热情，我觉得激情在公关行业是非常重要的，所以当时我很希望将来能和跟她们一样。

　　最后有一个原因，我爸爸是从事外交宣传的，所以我从小对跟媒体沟通，做宣传有一些接触。爸爸本来希望我也当外交官，可我觉得公关更吸引我。

　　所以，正是因为我的兴趣和经验，公关选了我，给了我这样一个平台。

　　问：您怎么看公关行业女性居多的现象?

　　答：这是很自然很正常的现象，如果你去硅谷的话，70%是男性，这是一样的道理。我觉得，不管什么行业，什么性别，将最适合的人放在最适合的岗位上才是重点。文字的表达和口头的沟通，本来就是女性的强项。那么，为什么不好好地发挥它?

　　另一方面，资深的公关人里面女性偏少。因为进入管理层之后，必然涉及到管理、财务等，男性可能更适合，或者有些女性结婚生子就回归家庭，就没有持续在这个行业发展，这是一个自然现象。

　　问：公关行业压力巨大，在面对家庭与事业的矛盾时，您如何处理?

　　答：我觉得每一个行业都有压力。重点是，自己给不给自己压力，自己能不能调适。如果没有一点压力，就不会成长。

　　另外，压力绝对是可以控制的。第一，把优先顺序弄清楚，工作很多，你要确定哪些是马上必须做的，影响力非常大的，就先去做，其他的不重要，别给自己压力了，明天做、后天做有什么关系;再来做好时间管理。这是很重要的一个必备技巧。比如我的每个工作日，我都以30分钟为单位安排工作，我知道我什么时候适合做什么事情，会达到什么样的效果。

　　至于事业与家庭的矛盾，公关人能跟媒体沟通的很好，为什么跟自己的家人就不能呢?这点我觉得很奇怪。你做公关，要从家人开始。你的先生、太太、爸爸、妈妈、孩子，是你最重要的受众。

　　我以前在台湾办活动的时候，常常都是晚上去驻场，准备新闻稿。我妈妈很不理解。与其解释，不如邀请她来现场看看。于是就在某场电影发布会的前一天，她亲眼看到我们在饭店里面布置会场，第二天她又在电视上看到了新闻报道，一下子就理解了。从此以后她再也没有干涉过我。因为她知道这是工作的一部分。所以不一定非要在家庭和工作之间作出选择，跟家人沟通好，多让他们接触你的工作，这个矛盾可以是不存在的。沟通可以解决一些压力和矛盾，这是我深信的。

　　问：作为女性高管，您怎么看待个人形象的塑造和维护?

　　答：好的公关应该是没有形象的，是隐藏在幕后的。这是我自己的想法。个人觉得，最重要的是你要做自己，忠于自己，然后通过行为和谈吐让别人了解你真实的形象。如果想通过鞠躬哈腰、倒茶倒水这些表面功夫，博得客户的信任跟好感，并不一定能够达到效果。实力、经验才最有说服力。

　　问：最后一个问题，对刚进入公关行业的女性，您有什么建议?

　　答：第一绝对是健康，这个行业不光需要体力，还需要思维清晰想法多。没有健康的身体是绝对不行的。年轻人刚入行，常常凭着体力好、年纪轻，熬几个晚上，这样太早透支身体，其实是不对的。三餐一定要吃，每天至少运动半个小时，早睡早起。如果能一直持续做到，就是你最便宜的投资，会带来最大的回报。