活动策划公司:社会学、人类学等等

2018-05-24

  可以看出,消费升级下的公关传播不再是“一招鲜吃遍天”的模式了,当然做传播的方式不存在对与错,关键是面对的传播对象是来自不同的消费阶层。总的来说,消费升级是在不同的领域、不同的阶段、面对不同的人群,呈现各自不同的表现方式,而传播业者能否从更高的高度、超越个体的角度、从消费文化观做出正确的解读,是当下我们亟待思考和行动的,这对传播行业的发展来说也更有价值。

  消,是指消耗,是把物品用掉;费,不仅有用掉,还有浪费的意思,所以“消费”就不单纯是消耗的意思,而是在消耗之余有一部分浪费,也就是说消耗是满足人的最基本需求,消费是在满足基本需求之上满足额外的其他需求。

  《国际公关》:您刚才提到“每个人对消费升级的理解是不一样的”,对公关传播业者来说,在对消费升级的理解上,可能存在哪些误解?

  其次,现在很多客户提出消费升级的需求,对我们公关传播业者来说是一项挑战。面对各个行业消费升级所带来的变化,我们不只要看到这种社会现象,更要探查消费升级背后的文化动因,以及对传播业者的启示——我们如何洞察和理解消费升级的趋势,更好地利用其做品牌传播,而不是简单地喊喊口号。

  编者按:一般而言,讨论中国经济形势或前景,大都涉及到固定资产投资、房地产市场等方面,而对消费给予的关注较少。然而,中国经济增长结构正在不知不觉中发生着根本性转变。有数据显示,2016年最终消费支出对GDP增长贡献率高达64.6%,创下历史新高,接近发达国家70%的平均水平。充分消费已经取代投资成为中国经济增长的第一驱动力。那么中国的消费升级当下是何种形态?给公关传播业带来了哪些影响?本期《国际公关》对话人物宣亚国际高级副总裁、首席数字策略官何骁军,凭借职业生涯中丰富的科技、消费电子、互联网与消费品经验,与我们分享消费升级与公关传播那些事儿。

  《国际公关》:您是如何理解消费升级的?

  当工业时代到来时,消费进入了大众消费的时代,由于当时福特发明了全球第一条流水生产线,生产力水平大幅提升,大众可以到工厂上班,领薪酬,这种收入除了能满足家庭的基本生活消耗之外,还可以用于周末看电影、购物等,与此同时消费物品的生产日益繁盛,大众消费时代应运而生。这个时期的物品品类得到了极大的丰富,但是物品本身并没有太大特色,大众追求的是趋同消费,也就是说“你我都可以买得起一样的东西”,并且极为认可这样的消费观,对应其出现的市场传播行为是大众传播。工业文明带来的大众消费阶段持续到20世纪60至70年代。

  何骁军:的确,我认为现在有些业内人士对消费升级的认知是存在误解的,比如有些人或公司认为做传播一定要高逼格、有情怀,追求更吸睛的包装、更简洁的Slogan,再或者是认定传播中一定要制造感人至深的故事。当然,这些做法并不是错的,但我认为如果你只从逼格、情怀、炒作等方面做传播,你就无法get每个人群背后的真正文化需求,也就无法做好消费升级下的公关传播,尤其是互联网新消费文化这部分,因为此前的三个消费阶段是有据可依,可以学习借鉴的,而对新生代年轻消费者,我们还处在探索迷茫期。

TAG:何骁军 消费升级 中国经济

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  我想强调的是,消费升级下的公关传播,目的不是让消费者购买更多的产品,而是传播业者能否在消费理念和文化观念上超越消费者的需求,提前一步成为消费的引导者,真正从文化层面上理解、聆听和洞察消费者,然后做出符合品牌调性的传播,帮助品牌主和消费者建立起共同成长的空间。做传播不应该故步自封,也不应该活在自己的经验之说里,要起到桥梁作用,真正理解消费者,反过来也要告诉客户市场发生的变化,以及如何与时俱进。

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