大型活动策划:” 姜晓峰介绍到
这些工作,似乎不符合公关是以搞关系为主的刻板印象;然而,却正是回归到公关的核心,即作为企业的一项管理职能,关注舆论,协调企业自己的做法,依靠有计划的沟通来赢得有效合作,更好地实现企业与决定其成败的各类公众之间的良好合作。
在姜晓峰看来,中国已成为全球经济增长的引擎,提供了众多机会。但是日益激烈的市场竞争、不断演变的政策法规、更为广泛的公众监督、迅速演变的媒体环境,让企业的声誉面临着前所未有的风险和挑战,任何企业都无法保证持久的成功。 对于中国本土企业而言,他们则面临着另一种压力,即突破重重阻碍走向国际市场。
90年代,正是中国本土广告和公关市场在跨国公司带动下成长起来的初期,以宝洁这样的日化巨头和微软这样的IT新贵为代表。前者擅长强有力的广告和市场推广,后者则以通过公关打造品牌而著称。以“优秀毕业生”的荣誉离开学校之后,姜晓峰进入了总部位于武汉的丝宝集团的战略拓展部。丝宝是当时中国第三大日化快消品公司,紧随宝洁和联合利华之后。 “那段经历对于我来说很难得。一方面看到了国外品牌在影响消费者方面的强大力量;另一方面也发现战略和执行之间存在鸿沟。”因为不甘在武汉偏安一隅,通过一位在西岸奥美公关服务公司的朋友介绍,姜晓峰来到北京,进入了公关领域。
从山村到北京再到放眼全球舞台,从公关公司到500强企业再到创业,在某种意义上,今年38岁的姜晓峰可谓是一个中国梦的缩影,也见证了随着中国的强盛发展,公关行业所经历的变迁!
这样的方法论也同样指导了诺恒自己的品牌建立工作。因为对质量的重视和严格的人才挑选,让诺恒在短短几年内就积累了好的口碑,现在的客户绝大多数都是介绍而来。姜晓峰将这个现象总结为“圈子太小,容不得在声誉上有半点差池。这是带我入行的师傅们反复给我强调的一点。而且,我有幸服务的客户都是卓越的经理人,这也是他们身上的共性。”他举了一个例子。2004年,姜晓峰曾服务于一家软件公司PTC,客户的负责人纪碧玲女士是一位来自香港的精英女性。因为合作愉快,2012年,当纪女士为其所负责的Stratasys这家全球最大的3D打印公司寻找在中国的公关代理时,又找到了姜晓峰。现在,诺恒团队一直为Stratasys服务至今,帮助其开拓和维护在中国的政府、媒体和行业关系。
无论在万博宣伟还是在马士基,姜晓峰可以继续舒服的呆下去,然而他选择了离开,成为创业合伙人。他说自己有一种危机感。
危机的增多可谓中国这些年的新常态之一。在中国国际公共关系协会编写的2004年年度报告中,危机公关还未作为一项业务进行统计;而在其2014年的报告中,35家大型公关公司中已有6家开展危机公关业务。
从那时到现在成为服务全球知名企业的专业人士,这似乎是典型的知识改变命运。在他上小学的时候,学校的一个教室被临时作为废旧书籍收购的仓库。在那个最原始的图书馆里,他发现了一个与自己所知道的五公里以内的迥然不同的世界。1996年,姜晓峰考入了知名的武汉大学,攻读图书馆学,辅修新闻传播。在武汉大学,他遇到了很多像他一样的寒门学子,半工半读的辛苦并不能挡住这些年轻人的热血。
起步:大时代与小人物
每一个北漂来到北京时都怀揣着一个梦想。对于姜晓峰而言,这个梦想除了还清学校贷款,是能够通过在专业公关公司的全面锻炼,明白如何做品牌。“当时我不懂IT,对PR也是门外汉。”如日中天的微软是西岸奥美的旗帜性客户,客户沿袭了美国的高标准、对于在中国的公关质量的要求很高;而作为中国最早的公关公司之一,(文章由善达活动策划公司整理编辑),西岸奥美的管理层对于员工的公关素养和技能培养非常看重。“这对我的基本功、抗压性和协调能力是一个很好的历练。微软组获得了西岸奥美公司的最佳团队奖。当时组里很多优秀的人才,现在都在500强企业里面如戴尔和亚马逊担任公关总监等职位。”
在这里面,是中国经济与社会进步的大时代,是中国商业经济从无到有、商业实践从简单到精深、公关从事务到策略、从地方到全球变迁的过程。在这样的大时代背景下,无论是个人还是企业,虽然起步较晚、起点较低,然而抓住改革和时代变化的机遇,通过不倦的努力、学习和创新,可以一步一步的走出来、成长起来。
在公关广告界,甲方(客户)与乙方(咨询公司)的关系是一个热门话题。了解两边的运作,有助于跳脱单一视角的束缚,更好的发挥公关传播的价值。这也是姜晓峰于2006年加入全球知名的马士基集团,担任公关经理一职的初衷所在。马士基集团总部位于丹麦哥本哈根,在全球135个国家拥有约89,000名员工,旗下的马士基航运是全球最大的航运公司。最初,姜晓峰负责的是大中华区的公关业务,他频繁往返于北京总部和上海、深圳、香港;随着马士基集团的组织结构调整,他负责的范围也拓展到了日本、韩国和蒙古。
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得益于这一段时间的扎实积累,姜晓峰曾带领团队竞标获得了某化工公司亚太地区的危机管理业务,服务费超过300万元,并且在诸多企业面临环境污染、劳资纠纷、工厂关闭等棘手危机时,作为外部顾问提供咨询支持。
甲方:另一种视角
姜晓峰在万博宣伟的最后一项职务是在Powell Tate担任副总监。Powell Tate是万博宣伟旗下的高端品牌,其创始人之一Jody Powell曾担任美国卡特总统的新闻秘书,另一位创始人Sheila Tate曾担任小布什总统的新闻秘书。Powell Tate给了姜晓峰一个机会,让他见证中国公司在实现全球化梦想进程中的艰辛,以及以策略为主导的高端公关能在这个进程里面所扮演的角色。通常,万博宣伟这样的国际公关公司的业务大部分来自于欧美成熟市场的客户企业,很少有把中国本土企业做到全球去的。亚洲浆纸即是这样的一个例外。作为一个总部在中国和印尼的公司,亚洲浆纸发展迅速,短短十几年即已跻身为全球前三大浆纸公司之一。然而其亚洲出身和所在的环境和资源敏感性的行业,让亚洲浆纸在国内面临着品牌形象方面的严峻挑战,更在海外遭遇到了成熟国家市场的强劲狙击。以分析和策略为重心,Powell Tate的中国公关团队帮助亚洲浆纸在中国建立了一个强大的对外沟通平台和机制。在亚洲浆纸被卷入中国与美国、欧盟、澳大利亚的铜版纸贸易纠纷时,姜晓峰带领团队,协助客户管理团队,在中美两国分别进行媒体沟通、政府沟通、以及行业的上下游联盟的游说工作。2010年,亚洲浆纸的业务量跻身万博宣伟全球客户的前10,同微软、麦当劳等老牌财富五百强公司并肩。
创业创新的中国