公关策划公司:对营养快线危机公关支招

2015-11-11

  今天看到中国饮料第一品牌——娃哈哈的明星产品“营养快线”遭遇史上最大的危机,该如何快速化解这场突如其来的“乳胶门”风波?

  在笔者看来,其一,娃哈哈的危机公关应该主动向我们的温家宝总理学习,在处理温州铁路重特大事故面前,带病出院的温总理以最快的速度飞往事故现场,冒着高温,立刻召开新闻发布会,回应公众和媒体最关心的疑问。

  所以,今天身处国外的“娃哈哈之父”宗庆后应该尽快回国,快速站出来,以最真诚的态度,能把消费者当成自己的“亲密爱人”一样看待,回应消费者和媒体的种种疑问,接受各方宝贵意见,也可以接受公众建议,把消费者有疑问的“营养快线”拿到最具权威的部门进行检测,尽快拿出权威报告。

  只要娃哈哈明星产品“营养快线”质量的确像声明中所说没问题,“营养快线”的粉丝就会继续、以更大的热情支持娃哈哈!

  另外一个最好的解决办法就是,在互联网媒体上发布,《娃哈哈百万重金寻找营养快线民间第一实验者站出来》,面对面与权威乳品专家、食品专家进行对话沟通。并且在现场宣布,营养快线接下来由这位消费者来做民间第一代言人。经过一个史上最为真诚的零距离沟通会,消费者就会在潜移默化中见证“营养快线”就是娃哈哈的明星产品,是值得大家放心的、信赖的、喜欢的、从此,对“营养快线”更加爱不释手,不离不弃!这样一来,让坏事变好事。(作者 叶征潮)

TAG:|营养快线|娃哈哈|危机公关|

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