国际狮子总会如何利用公关在中国树立良好形象
总部坐落于伊利诺州橡树溪镇(Oakbrook)的国际狮子总会是世界上最大的服务性组织。该会选择凯旋-先驱公关公司为其全球性的公关顾问,以宣传和促进它对世界各地视力维护服务活动的投人和贡献。1997年,国际狮子总会在不附加任何条件的情况下向中国捐款1500多万美元,与中国残联、卫生部合作开展了“视觉第一中国行动”项目。为了在香港媒体(包括印刷和电子媒体)获得最高质量和深度的新闻报道,以使国际狮子总会对世界最大规模的防盲治盲计划给予支持的崇高精神和努力得以彰显,也使其执行单位——中国残疾人联合会与中国政府的合作取得的成果倍受瞩目,凯旋公关公司策划了系列创新公关策略。
首先开展以“视觉第一中国行动”为主题的“中国助残日”,国际狮子总会从日本和中国香港地区邀请了10余名资深眼科专家,于当年在中国的31个省市提供免费视力检查、白内障手术示范和咨询服务。并配合开展了战略性宣传计划,邀请香港诸家大报刊社,如《明报》和《香港经济日报》以及两家髙发行量的公共事务周刊《东周刊》和《亚洲周刊》来报道在北京举行的重要活动。采访白内障手术的患者以及他们的家人和杰出的眼科专家,通过他们亲身的感受和讲述使受邀请记者对“视觉第一中国行动”的负责任与高效产生了深刻的印象,而且令他们有机会目睹“视觉第一中国行动”在维护视力方面的优势和诚意。由此国际狮子总会作为致力于攻克失明顽症的世界龙头服务组织的形象和地位,通过媒体对其投人时间和精力的宣传,也得到进一步的强化。
其次是推动香港选美皇后参加“视觉第一中国行动”云南之行。
在“视觉第一中国行动”中,虽然每次任务的规模和工作变化不大,但当一支由各省眼科医护人员精锐组成的国家级医疗队来到偏远贫困地区为设备匮乏的县级医院患者手术时,情况就不同了,这引起社会强烈关注。11月的云南之行是1999年“视觉第一中国行动”的主要任务之一,此行有国家级医疗队的加盟,其目标是完成1000例白内障手术。
美的力量是无穷的,具有十分强大的吸引力。无论是在香港,还是内地,港姐都具有着很高的关注度和影响力、。为了加大此行的宣传效果,凯旋-先驱公司邀请在任的香港小姐冠军和亚军参加这次任务,并召开记者招待会介绍此行的具体情况及参与此行的国际狮子总会港澳303区的亲善访问团,隆重推出1999年香港小姐郭羡妮和亚军王倩,增加了媒体采访的亮点和公众的看点。
5月16日以“视觉第一中国行动”为主题的“中国助残日”和11月云南医疗之行都获得了意义深远、突破性的宣传效果。活动一经实施,随即便有来自报界、电台、电视台的30多篇报道,《明报》和《香港经济日报》在显要位置刊登了整版的新闻报道,《亚洲周刊》发表了3页之长的特写,《东周刊》则刊登了论及活动重要意义的长达四页的深度报道。此外,中央电视台通过一个全国性新闻节目向全中国播送了这次“视觉第一中国行动”活动的亮点,新华社也在当天发送了3篇新闻报道。整个活动媒体报道影响的范围达到3700万人以上。
非营利性组织以促进社会发展,增进公共利益为己任,,这就使得提高组织的知名度和树立组织的良好形象显得尤为重要。国际狮子总会与中国残联、卫生部的大手笔合作,其影响3700万人的媒体宣传,得益于凯旋-先驱公司的系列富有创意的策划。在“中国助残日”当天,凯旋-先驱公司策划了诸如访问即将接受香港杰出眼科医生实施白内障手术的患者;采访来访的香港眼科医生和内地的眼科专家以及拜访那些已恢复视力的受益者及他们的家人等系列活动。而富有创意的由香港选美皇后参加的云南之行,更是聚焦了媒体和广大公众的关注,并从启动的宣传活动中产生了最大的新闻报道覆盖率。